Pessoa física
- Documento de identidade com foto e CPF do titular.
- Comprovante de endereço recente.
- Dados de contato: telefone e e-mail.
- Declaração de saúde, preenchida na proposta.
Dependentes
- Cônjuge: certidão de casamento ou declaração de união estável.
- Filhos: certidão de nascimento ou documento com foto e CPF.
- Outros dependentes: documento que comprove o parentesco, conforme a regra da operadora.
MEI
- Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI).
- Cartão CNPJ.
- Documentos pessoais do titular e dos dependentes.
- Em algumas operadoras, comprovante de tempo mínimo de CNPJ ativo.
Empresa
- Cartão CNPJ e contrato social ou última alteração contratual.
- Documentos dos sócios.
- Comprovação de vínculo dos funcionários, como registros do eSocial ou do FGTS.
- Documentos pessoais de funcionários e dependentes.
Portabilidade ou troca de plano
- Carteirinha do plano atual.
- Comprovantes de pagamento recentes.
- Declaração de permanência da operadora atual, quando solicitada.
Esses documentos são o que permite reduzir ou eliminar carências. Veja o guia de portabilidade.
Este guia resume as regras gerais da ANS. Contratos e situações específicas podem ter detalhes diferentes — fale com um corretor para analisar o seu caso.
Perguntas frequentes
Posso enviar os documentos por foto?
Sim, a maioria das operadoras aceita documentos digitalizados ou fotografados com boa qualidade.
Quem cuida do envio da proposta?
Nós. Reunimos os documentos, conferimos e enviamos à operadora, acompanhando a análise até a ativação.